在服务方面，中小石企也要建立健全企业管理机制，为客户提供满意的产品和服务。一是企业员工必须具备良好的素质，能够胜任自己所担负的工作任务，让产品质量得到保证。二是企业的服务要让客户满意，要让客户在使用企业的产品时，心理上有一种满足感，这样产品的价值就有了，而最能体现产品价值的就是品牌。客户对产品满意了，说明企业的产品能够适应市场的需求。
企业以产品为始，以品牌为终。从产品到品牌的过程中，对于在夹缝中求生存的中小石企来说，要找到方法让自己的优势和长处被发现出来，抓住机遇，努力提高企业的吸收能力，不断地让企业变得强大，才能在日趋激烈的竞争中得以生存。
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